Cum cumpăr?

Pentru achiziționarea unui produs apăsați butonul „Adaugă în coș”. Puteți modifica numărul de volume dorite sau șterge un titlu din coș. Apăsați „Coș de cumpărături” si veți putea vedea conținutul acestuia si modifica, dacă doriți, numărul de volume comandate. Parcurgeți apoi pașii până la finalizarea comenzii. Veți avea posibilitatea de a verifica tariful expediției, de a oferi informații suplimentare cu privire la expedierea coletului si de a selecta modalitatea de plată. Dacă toate informațiile sunt corecte, apăsați butonul „Trimite comanda”, iar aceasta va fi expediată la editura Sens. Veți primi în scurt timp un e-mail de confirmare de la noi.

Numărul maxim de exemplare puse în coș este limitat de stocul disponibil.

Prețurile afișate pe site includ TVA, care este de 5%.

Prețurile afișate nu includ cheltuielile de livrare. Acestea vor fi calculate în funcție de valoarea coșului de cumpărături, de greutatea coletului și de adresa destinatarului.

Pentru moment, plata produselor se poate face doar prin ramburs la livrarea coletului.

Costurile de expediție sunt:

În țară:

1. prin curierat rapid

Pentru comenzi de peste 200 de lei, cheltuielile de transport sunt suportate integral de către editură. În general, timpul de expediere este de maximum 3-4 zile lucrătoare, din momentul plasării comenzii. Dacă comenzile sunt plasate până la ora 10, de luni până vineri, durata livrării poate fi de 24h-48h.

Nu răspundem pentru eventualele inconveniente apărute din momentul predării coletului firmei de curierat.

 – prin serviciul de curierat rapid tariful de expediție la adresă este de 25 lei (dacă pachetul este un plic sau un colet ce nu depășește 2 kilograme sau destinația nu este în afara rutei firmei de curierat. În caz contrar costul transportului poate crește).

2. prin ridicare personală la sediul editurii din Arad, Calea Timișorii nr. 212/2

În afara țării:

Pentru livrări în afara țării vă rugăm să ne contactați la telefon: 0040 257 288 669 / 00 40 759 801 776 sau prin email la contact@sens.ro

Anularea comenzilor și politica de retur

Anularea comenzilor on-line este posibilă numai dacă produsul nu a fost încă expediat. Puteți anula comanda telefonic, la 0257 288 669 / 0759 801 776, sau prin e-mail la adresa comercial@sens.ro

Produsele pot fi returnate în cazul în care acestea prezintă defecte sau au fost deteriorate în timpul transportului. Returnarea este posibilă într-un timp de maximum 10 zile de la primirea produsului.

La alegerea clientului, produsele pot fi schimbate, iar editura va achita taxele de transport sau, dacă clientul optează pentru rambursarea comenzii, va returna contravaloarea produsului prin aceeași metodă folosită la plată. În oricare dintre aceste cazuri ne puteți contacta telefonic, la telefonul 0257 288 669 / 0759 801 776 sau la adresa de e-mail commercial@sens.ro .

Modalități de plată

Plata online cu cardul

După finalizarea cumpărăturilor, alegi plata online cu cardul, introduci datele cardului și vei fi redirecționat pe pagina/platforma procesatorului de plăți PayU
În cazul în care plata nu va fi confirmată, vei primi un nou link pentru achitare. Dacă plata rămâne neconfirmată în termen de 12 ore, comanda va fi marcată ca anulată.

Plata ramburs

Dacă alegi să plătești ramburs, vei preda curierului care îți livrează coletul suma datorată, în numerar.

Mulțumim!